LUNACA S.A fue fundada en el año 2000 como una empresa de transporte donde se percata de una necesidad de carácter nacional: La presencia de una empresa especialista en el servicio integral logístico de transporte frío y almacenamiento.
Con un enfoque especializado, buscando siempre la excelencia en sus operaciones, LUNACA S.A. otorga servicios a pequeñas, medianas y grandes empresas que han definido que la logística de transporte frío y almacenamiento refrigerado, congelado o seco debe ser brindada por una empresa especialista.
Nuestros clientes meta son las empresas Agro-industriales tanto en carnes, frutas y verduras, pastelería, mariscos y empresas que se desarrollan en el ámbito de “Fast Food”. No obstante, LUNACA S.A tiene sus puertas abiertas para cualquier tipo de cliente.
Misión:
Trabajamos todos los días para ser la mejor alternativa del mercado en soluciones logísticas de transporte y almacenamiento refrigerado-congelado en Costa Rica.
Visión:
Clase mundial en soluciones logísticas de transporte y almacenamiento refrigerados-congelados en Costa Rica.
Valores:
- Respeto y Desarrollo Integral de los Colaboradores: guía a la empresa en su conjunto hacia una composición humana extraordinaria y dentro del marco de la armonía, crecimiento humano.
- Valor por la Vida: guía por el amor a sí mismo, creación de autoestima positiva, amor por el prójimo, sus familias y el medio ambiente.
- Pasión por la Excelencia y Superación: todos los días haremos de nuestro día el mejor de todos, desde la excelencia en el servicio al cliente, manejo operativo y administrativo, logrando el éxito sostenido económico y financiero.
- Lealtad: Lunaca es nuestro hogar económico y social, es nuestra familia. Independientemente de la situación la protegemos y la cuidamos..es nuestro centro de trabajo y social.
Promesa al cliente:
1. Puntualidad de retiro y entrega:
- Personal perfectamente organizado.
- Coordinación directa de horarios con el cliente y solución de problemas de distribución al momento.
- Documentación de despacho y entrega claramente identificada y controlada.
- Monitoreo satelital y reportaría en tiempo real.
2. Calidad de servicio logístico:
- Equipos refrigerados modernos y respaldo de marca.
- Soporte de taller propio LUNACA y aliados técnicos reconocidos en el país.
- Control sistemático y preventivo de todos los equipos especiales.
- Unidades de transporte frío con furgón equipado idóneamente.
3- Capacidad logística:
- Flotilla moderna y diversa con equipos especializados en refrigerado y congelado.
- Red nacional de talleres especializados.
- Unidades backup para soporte.